原文来源：LooksRare
LooksRare 产品经理和用户体验专家昨天在 Discord 做了一场官方 AMA，大家从 LooksRare 的团队人员，未来产品更新以及代币解锁方面和用户探讨了很多问题。下面是 AMA 的具体内容。
产品及市场展望方面：
Q：作为一个用户，你们目前正在做什么来改善我在 LooksRare的体验？你们是否也在改善创作者的体验？
Gizmo: 这是我目前的工作重点。大部分的改进会在 V2 中出现。我们正在完善任务流，演示，信息传递等等更多。设计系统的更新，对于搜索、购买和销售的功能完善。我们基本上在关注一切。对于创作者，我们正在寻找完善的管理工具，更多的方式来吸引收藏家，当然还有一些惊喜。
Q：团队对未来六个月的NFT市场有何展望？平台的近期目标，以及六个月后的目标？
Gizmo: Bullish！LooksRare 是一个才华横溢和忠心的团队，市场上有很多创新的创作者。每天都有更好的工具被制造出来。从创造和收集中获得的快乐是无与伦比的。
关于团队的目标，你会恨我有这样一个模糊的答案，但近期是 V2 初始发布。6个月目标：V2 后期发布。我们将 V2 设定为一个持续不断的重要的、改变平台的发布。
Q: 你们团队之前已经提到计划在 V2 中增加 LOOKS 的实用性--你还有什么可以补充的吗？比如 V2 是否允许交易报价？交易+ETH？
Gizmo: 不幸的是，我不能分享太多关于 V2 的细节，否则团队会说我是个泄密者，但我可以向你保证，我们确实有计划通过 V2 增加 LOOKS 的实用性，我们对即将到来的东西感到非常兴奋。
Q: 在功能请求板上，是否有用户提出的功能让你感到惊喜？
Gizmo: 功能请求板的参与度非常好。用户对历史 NFT 数据的支持让我感到惊喜。这方面有很多反馈。除此之外，增加额外的搜索和排序功能，以突出 NFT 上的信息线比如 mint/创建日期也很棒。
Q: 为什么你们选择只在 Discord 上发送对用户的通知？将来会有更多的选择吗？
Gizmo: Discord 的通知不是很友好。我们将随着时间的推移，改进 Discord 通知的整体体验。
我们还计划发布更多形式的通知，供用户订阅。
但我要声明的是，我们目前从未计划允许电子邮件通知。这些天发生了太多的电子邮件泄密事件，使用户面临被钓鱼的风险。
Q: 你们是否有计划在网站上有一个 "Lazy "NFT 的发行器？特别是如果它有一个 mint 的计划，那么创作者就不必支付gas费用。我相信这是 NFT 的下一步，用户友好的选择对于长期采用是必要的。
Gizmo: 好问题！在我看来，Mint 和 Lazy mint 是非常重要的市场功能，我们必须考虑如何正确地做这些。
Lazy mint 通常是一个非常集中的系统，一旦你创建了 NFT，它是不存在的，只有当它被转移时才存在。我们已经注意到，这造成了很多 OpenSea 的用户无法在 LooksRare 上上架他们的 "NFT "的混乱情况。
我们想确保我们有一个正确的方式，所以我们在这上面花了很多时间。
关于正常的mint。有许多非常好的服务商，我们很喜欢并且也自己使用，如Manifold。对我们来说，重新发明没有太大的意义，我们希望支持和发展生态系统，因此我们可能在未来与 Manifold 进行更紧密的合作，但这只是理论上的。
Q: 你是否在改进/雇用客户支持？有时要与你们联系有关问题，收集核实的情况非常复杂？我们有耐心，但为了使其成功，应该有更好的协助。
Gizmo: 是的，目前 LooksRare 的团队是20几个人。真的很小，而且我们没有任何专门的客服团队，因为我们还在经历一些快速扩展的成长的痛苦。
我们真的想聘请一些专门的客服支持，以帮助创作者能够充分利用我们的平台，并帮助用户解决任何可能的问题。
我们最初的成功是伟大的，但也是我们的一个痛点，因为我们没有设想过要如此迅速地扩展。
与你可能看到的其他团队相比，LooksRare 团队有一点不同，那就是我们的招聘速度有点慢，因为我们的标准非常高。我们相信，雇用几个非常有才华的人并给予他们良好的奖励，比雇用数百人并经历可避免的成长之痛更重要。
我很抱歉，你在我们这里的经历很糟糕，感谢你的诚实反馈。
Q: 你们如何从用户体验获得见解？你们打算做用户调研吗（如通过zoom 进行采访）
Copretti: 我们有几个工具来获得这些信息，从今天起，我们将增加一个与社区成员一对一接触的项目--社区顾问项目。我将直接与社区成员交谈，以更好地了解用户所面临的挑战，以及我们如何能够最好地解决这些问题。
如果你有兴趣参加，请阅读下面的博客文章并在表格上签名。https://docs.looksrare.org/blog/community-advisor-program
Q: 在目前恶劣的市场环境下，你们有什么创新措施来吸引新客户？
Cobretti: 整个团队有很多方法来实现这个目标--其中包含一个我非常感兴趣的提议，很快就会到来。 从我的用户体验来看，我们越是为我们现有的社区提高成功的参与度，他们就越有可能与其他人分享。所以我知道，随着我们改善整体的易用性，我们将看到增长。你将不得不继续关注这些秘密的创新--你会很高兴你这样做。
Q: 你们是否在考虑增加一个界面可以像艺术画廊一样体验的 3D 元数据？先行者进入市场的可能是一个巨大的游戏，竞争者不可能轻易追赶。如果没有，我认为尽早开始计划会很好。
Gizmo: 画廊是我们自推出以来一直在我们的愿望清单上的东西。我可以自信地（含糊地）说，这是我们正在积极研究的事情。
团队成员：
问：为什么团队不想被公开？
Gizmo: 老实说，这是一个相当具有挑战性的问题。我个人非常愿意被公开，并给社区提供保证。
这样做的一个问题是，这将会带来操作安全问题，我们对此感到不舒服。当你被公开的时候，你会遭受到物理攻击和有针对性的网络钓鱼攻击。
我们团队的安全是我们的第一要务，即使在内部，我们中的许多人也从未见过或知道彼此的身份，因为这是一个额外的安全措施。
Q: LOOKS 的价格已经从7美元降至~0.4美元。这对开发团队有什么影响？
Gizmo: 我可以的很自豪地说，我们雇用了所有合适的人，自信、有动力、有激情。团队中每个人的积极性似乎没有受到价格下跌的影响。值得庆幸的是，LooksRare 的国库管理得很好，我们有一个很长的跑道，能够为团队提供一个稳定的工作基础，而不用担心因为经济动荡而失去他们的工作。
现实上，没有人知道熊市会持续多久，因此对我们来说，尽管目前的全球经济状况，我们所有的团队成员都能够为自己和家人提供生活保障，这一点很重要。
Q: 你们是否计划进行任何裁员？团队是怎样的?
Gizmo: 我们没有裁员计划。我们实际上正在招聘，不断地招聘。 https://docs.looksrare.org/about/category/hiring
我们的国库有几年的稳定运行时间（公开的和链上的，你可以自己核实）。
Q: 你为什么选择 LooksRare 而不是其他许多 WEB3 公司？你对这个平台最感兴趣的是什么？你在加入后立即改变了哪些事情？
Cobretti: 这很容易。我非常认可团队为社区做出贡献而得到健康的奖励的精神。因关注和参与而得到奖励。我有大量的行业经验，我可以看到团队正在管理快速增长，处理用户的需求和期望。作为以人为本的倡导者--一种将人置于所有决策和结果目标的中心的生产哲学--我知道我可以带来一些有价值的东西。至于眼前的变化，这种洞察力可能会随着时间的推移而出现。我来团队第八周刚刚过半，我们所做的工作是累积的，但也是渐进的。管理即时和近期发生的更新的表述和信息的一致性是一个长期挑战。每一天我们都在取得进展。
Q: Cobretti 你能解释一下你在 LooksRare 的主要工作职责是什么吗？
Cobretti: 我每天都专注于社区成员成功参与的过程和结果。在寻找、购买和销售 NFT 时，根据用户在任务中的主要角色，他们的成功是不同的。我主张在功能和宏观层面上更好地理解我们用户的需求。我给你举个例子--了解收藏家在购买之前、期间和之后试图解决的问题，有助于我们在界面中放置元素的位置，在任何步骤中给出什么反馈，以及我们如何衡量成功。
Q: Gizmo，你的工作在过去的六个月内有什么变化和发展？
Gizmo: 好问题。老实说，我的工作并没有太大变化，主要是我的工作量增加了。我在团队中的头衔是 "产品经理"，但实际上这并不是我职责的真实写照。
我是一个身兼数职的人（精灵）。让我做什么，我就做什么。我个人认为自己是一个推动者，一个让团队尽可能不受干扰地工作并确保一切顺利进行的人。
我个人的一个核心信念是，如果工程团队因为与工程无关的因素而在工作上遇到困难，我就失败了。
Q: 你是如何处理不断增长的远程团队的？ 你不得不克服的挑战？
Gizmo: 远程工作是具有挑战性的，这一点是无法回避的。LooksRare 团队大约有 20 人，在非常多的国家工作。这导致了非常明显的时区问题，然而，我们在确保这些问题对团队的整体影响最小方面做得很好（在我看来）。
不过，我们在这方面仍有改进的余地，我们的团队有点孤立，变成了两个，我们发现，由于这个原因，他们之间需要有一个统一的因素，以确保永远不会有任何混淆的情况。
我们最近一直在讨论这方面的解决方案，我们可能很快就会有一些员工来帮助我们解决这个问题。
战略投资及代币解锁：
Q: 你对战略和团队代币的解锁有什么感受？在你们眼里，它是成功的吗？
Gizmo: 我们对解锁非常满意！每个解锁代币的人都表现出大量的信心。他们中的绝大多数人都在质押或持有他们的代币。
在团队方面，没有人出售，也没有任何出售的计划。
就我个人而言，我在'复投'中质押了我的代币。我想许多人也是如此。
加倍努力，致力于长期发展
Q: 一个匿名的团队是如何成功地获得这么多高质量战略投资者的？
我们从一开始就得到了很多支持，团队在 NFT 和加密货币行业有很多深厚的关系，我们能够利用这些关系。正如我之前在另一个 AMA 中提到的，团队在加密货币和 NFT 方面有多年的经验。就我个人而言，我在加密货币行业有超过4年的工作经验。
我们真的很感谢有这样一个关系良好、充满激情的团队。
Q: Pranksy 和其他早期投资者何时会开启并开始推广 LooksRare？
Gizmo: 我们并没有强迫任何人推广 LooksRare，也没有主动支付赞助费。我们希望我们的支持者能做到这一点，因为他们相信产品和团队。
大多数早期参与者确实以不同方式不断支持我们。我们从他们那里得到了很多关于如何改进和发展平台的伟大建议。虽然他们没有积极地在推特上谈论我们，但并不意味着他们没有帮助我们成长。
我们爱每一个 LOOKS 的持有者，如果他们愿意，每个人都可以成为推广者，你所要做的就是传播信息。
其他问题
Q: 谁是此次Logo设计大赛的评委？ 到目前为止，你个人最喜欢的是哪一个？
Gizmo: Zodd目前正在领导这个推广活动。关于谁是评委，我不能确认。我认为这不会是一个人的事，但我们会确保以最公平的方式进行，以确保没有操纵的机会。
就我个人而言，我没有最喜欢的作品，我同样喜欢他们中的许多人，真的很难有一个最喜欢的。这个社区是如此令人惊奇和有才华，我真的无法相信人们的创造力。我有一种叫做想象障碍的东西，所以我总是对能够创造出如此惊人的艺术作品的人感到敬畏，因为我的创造力相对有限。
Q: 有什么办法可以联系到高层管理团队的合作建议，使整个 LookRare 社区受益，我使用了你们网站上的官方邮件，从来没有得到过回复。
Gizmo: 我们的团队之前在业务方面不堪重负，所以我们请来了一位可爱的企鹅来负责BD (@PNG) 欢迎重新发送邮件或通过其他途径联系。所有联系我们关于商业建议的官方途径都在这里：https://docs.looksrare.org/about/business-contact
和往常一样，我很开心和大家一起聊天，和大家在一起是一个很奇妙的经历。
如果我没有回答你的问题，我很抱歉，但请随时在 Discord 的普通频道中找到我，我很乐意与任何人聊天。让我们一起期待下次的 AMA 吧。
